半径、单价、决策方式,决定了怎么投
常州本地的汽修门店,主做保养、钣喷和事故车维修,客户以门店周边十公里内的车主为主。这类生意有个特点:车主会为专业度跨区,但不会为一句广告跨区。店开在哪,客就在附近,投远一点就是浪费。
另一个特点是不缺需求,缺的是「现在就要修」的那批人。保养可以拖,钣喷拖不了,事故车更拖不了。投放要抓的是这一类,而不是泛泛的汽车兴趣人群。
按上线顺序,一条一条落地
本地推的投放范围从「常州全城」收到门店周边十公里,同时按门店营业时间投,早八点前和晚九点后不投。曝光量掉了,但进来的都是能到店的人。
素材从门店形象换成施工过程实拍:钣金怎么拉、喷漆几道工序、用的什么漆。保养套餐的价格直接写在画面里,比价的人看到价格就走了,剩下的都是接受这个价位的。
表单从「姓名电话车型车牌问题描述」砍到「车型、要做什么项目、什么时候方便到店」。留资后五分钟内回私信,先把到店时间定下来,再谈价格。
能公开的都在这,不能公开的写不披露
近 30 天口径,含抖音本地推与小红书聚光两个渠道,与站内投放数据板一致。
涉及门店的实际经营数据,客户要求不披露。
同理,不对外公开。我们不编数字,缺的就是缺的。
原话不公开,这里说清楚原因
客户要求不披露。原话里带了具体的到店人数和月营业额,属于门店自己的经营数据,沟通过一次,对方希望不对外。
补一段我们自己的复盘:汽修投放最容易犯的错是「投给所有开车的常州人」。这个案子起作用的动作都很朴素——半径收小、价格写明、到店时间先定。出价技巧排在最后,前三件没做对,出价再精细也是白花钱。